Toate ghidurile
21 ghiduri documentate
Consumatori si contracte
Ghidurile pentru consumatori explică ce poți cere comerciantului, ce dovezi păstrezi și când folosești ANPC sau instanța, fără promisiuni automate de rezultat.
01Garantie legala in Romania: reparare, inlocuire, reducere sau banii inapoiGaranția legală pentru produse defecte: 2 ani de la livrare. Poți cere reparare, înlocuire, reducere de preț sau încetarea contractului. Termene și ANPC.Citește ghidul 02Reclamatie ANPC in Romania: cand o faci, ce dovezi pui si ce asteptiGhid practic pentru consumatori: cand poti reclama un comerciant la ANPC, ce dovezi pregatesti, ce sa ceri mai intai comerciantului si ce limite are reclamatia.Citește ghidul 03Contract la distanta in Romania: drept de retragere, termene si exceptiiGhid practic despre contractele online sau la distanta: termenul de retragere, informarea consumatorului, returnarea produselor, rambursarea si exceptiile.Citește ghidul 04Retur produs cumpărat din magazin: ce drepturi ai în RomâniaFără defect, returul din magazin depinde de politica vânzătorului, nu de lege. Cu defect, se aplică garanția legală. Cele 14 zile: doar la comenzi online.Citește ghidul 05Recuperarea unei datorii mici in Romania: notificare, ordonanta de plata sau cerere de valoare redusaGhid practic despre recuperarea unei datorii mici: probe, notificare, ordonanta de plata, cerere de valoare redusa, taxe si greseli frecvente.Citește ghidul 06Căutare dosar în instanță: portal.just.ro, termene și soluțiiPortalul instanțelor (portal.just.ro): cum cauți un dosar după nume sau număr, ce înseamnă termenul și soluția pe scurt și cum obții copii.Citește ghidul 07Cum depui singur o cerere de chemare în judecată în RomâniaCe cuprinde cererea de chemare în judecată, la ce instanță o depui, cum calculezi și plătești taxa de timbru și ce faci în cele 10 zile de regularizare.Citește ghidul 08Înființare PFA în 2026: acte, ONRC, taxe și contribuțiiCum înregistrezi un PFA la ONRC în 2026: sediul profesional, cele 5 clase CAEN, impozitul de 10%, pragurile CAS și CASS, Declarația unică și e-Factura.Citește ghidul 09Clauze abuzive in contracte cu banci, telecom sau utilitati: ce poate face consumatorulGhid practic despre clauzele abuzive in contractele cu profesionisti: cum le identifici, ce dovezi strangi, cand reclami la ANPC si cand mergi in instanta.Citește ghidul 10Zbor întârziat sau anulat: despăgubiri și reclamații în RomâniaAflă când poți cere compensație pentru un zbor întârziat sau anulat, ce dovezi păstrezi și cum reclami la compania aeriană și ANPC.Citește ghidul 11Pachet turistic în România: anulare, hotel neconform și reclamațieGhid pentru probleme cu pachetele turistice: organizator, penalități, hotel neconform, rambursări și dovezi pentru reclamație în România.Citește ghidul 12Recuperatori de creanțe sau executor: cum verifici o datorieAi primit o cerere de plată sau o poprire? Verifică expeditorul, actele și sumele, separă termenele și află ce pregătești pentru contestarea executării.Citește ghidul 13Servicii necorespunzătoare: refacere, restituire și reclamațieReparație nereușită sau lucrare executată greșit? Cum documentezi problema, ceri refacerea ori restituirea și pregătești reclamația în România.Citește ghidul 14Garanția reparațiilor auto la service: drepturi și reclamațiiCe garanție primești după o reparație auto, ce documente trebuie să îți dea service-ul, cum contești lucrarea la RAR și ce faci dacă defectul reapare.Citește ghidul 15Mașină second-hand: verificări, contract, vicii și transcriereCe verifici înainte să cumperi o mașină second-hand de la o persoană fizică sau un parc auto: RAR Auto-Pass, RNPM, contract, vicii, termene și transcriere.Citește ghidul 16Mașină second-hand adusă din UE: înmatricularea în RomâniaCum înmatriculezi o mașină rulată adusă din UE: numere roșii, certificat de autenticitate și CIV la RAR, declarația la primărie, RCA, TVA și termenele legale.Citește ghidul 17Executare silită ANAF: poprire, contestație și eșalonareAi primit somație sau poprire de la ANAF? Vezi ce verifici în SPV, când contești decizia (45 de zile) sau executarea (15 zile) și cum ceri eșalonare.Citește ghidul 18Rambursarea anticipată a creditului: compensație, IRCC și pașiCând poți rambursa anticipat un credit, ce compensație poate cere banca, ce acte primești și cum treci de la ROBOR la IRCC, cu pașii spre ANPC și CSALB.Citește ghidul 19Contestarea facturii la curent sau gaze: furnizor, ANRE, termeneCum contești o factură de energie electrică sau gaze: plângerea în 30 de zile, răspunsul în 5 zile lucrătoare, compensații, protecția la deconectare și ANRE.Citește ghidul 20Rezilierea abonamentului telecom: costuri, portare și ANCOMCum închei un abonament de telefonie, internet sau TV: perioada de 24 de luni, când pleci fără penalități, portarea numărului și unde reclami factura.Citește ghidul 21Împrumutul între persoane fizice: contract, dobândă și doveziCum împrumuți bani unei persoane fizice în România: contract scris, plafonul dobânzii, forma notarială, dovada prin transfer și pașii dacă nu ți se returnează.Citește ghidul